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Política De Privacidad


Información RGPD sobre el procesamiento de datos personales de los usuarios del sitio

Art. 13 y 14 del Reglamento 2016/679/EU (a continuación, también "RGPD")
1. Por qué incluimos este aviso
Esta política tiene por objeto dar a conocer las actividades de tratamiento realizadas por Safilo S.p.A. con domicilio social en Settima Strada 15, 35129 Padua, Italia, teléfono +39 049 698 5111, como Controlador de datos (en adelante, "Safilo" o "Controlador de datos") de los datos personales de los sujetos que visitan el sitio web (en adelante "Sitio").
En esta página, el Responsable del Tratamiento de los Datos desea ofrecer información sobre el procesamiento de los datos personales relativos a los interesados (a continuación «Usuarios») que visitan o interactúan con esta página web. La información se comunica solo para la página web del Responsable del Tratamiento de los Datos y no para otras páginas web que pueden ser consultadas por el usuario mediante enlaces (para estas, consulte la relativa política de privacidad u otras políticas). No se permite la reproducción o el uso de páginas, materiales e información contenidos en el Sitio, por cualquier medio y en cualquier soporte, sin el consentimiento previo por escrito de Safilo. La copia o la impresión de los contenidos del sitio está permitida solo para uso personal y no comercial (para solicitudes y aclaraciones, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento de los Datos en las direcciones que se indican a continuación). No se permite ningún otro uso del contenido, servicios e información de este sitio.
Con respecto a los contenidos ofrecidos y a la información incluida, Safilo hará todo lo posible para mantener el contenido del Sitio razonablemente actualizado y revisado, sin ofrecer ninguna garantía sobre la adecuación, precisión y compleción de la información incluida, y declina expresamente cualquier responsabilidad por errores de omisión en la información incluida en el Sitio.
2. Datos de navegación
Safilo informa que los datos personales que usted comunique y sean adquiridos al mismo tiempo que la solicitud de información o contacto, mediante teléfono inteligente o con cualquier otra herramienta usada para acceder a Internet, así como los llamados datos de los usuarios relativos a la «navegación» del sitio, serán procesados en cumplimiento de la legislación vigente. Los sistemas informáticos y los procedimientos de software usados para hacer funcionar esta página web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de Internet. A través del procesamiento y asociación con datos en posesión de terceras partes, esta información, que no se recopila para asociarse con partes interesadas identificadas, podría permitir la identificación de algunos usuarios. Esta categoría de datos incluye las «direcciones IP» o nombre de dominio de los ordenadores usados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método usado para enviar la solicitud al servidor web, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta ofrecida por el servidor web (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno IT del usuario. Estos datos se usan con el único objetivo de obtener información estadística anónima sobre el uso de la página y comprobar el correcto funcionamiento del sitio . Le informamos que los datos antes mencionados podrían usarse para cerciorarse de la responsabilidad legal en caso de delitos informáticos contra el sitio del Responsable del Tratamiento de los Datos u otros sitios vinculados o conectados a este.
3. Datos comunicados por el usuario
Safilo recopila, almacena y procesa los datos personales a fin de transmitirle la información solicitada sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa. El envío opcional, explícito y voluntario de mensajes de correo electrónico a las direcciones indicadas en la sección adecuada del Sitio, comunicaciones mediante redes sociales, centros de llamadas, etc. supone la subsiguiente adquisición de algunos de sus datos personales, necesarios para contestar a las solicitudes.
4. Boletín
Si se solicita el registro para el servicio de boletín, se otorga el consentimiento para el uso de la dirección de correo electrónico comunicada para recibir comunicaciones periódicas y actualizaciones sobre los servicios y productos ofrecidos por el Responsable del Tratamiento de los Datos.
Estas comunicaciones podrían permitir la recopilación de datos relativos a la fecha y hora de visualización de los mensajes por parte del Usuario, así como la interacción y la información relacionada para acceder a los enlaces incluidos en los mensajes: la recopilación de esta información tiene como objetivo evaluar el interés del Usuario, mejorar la calidad de las comunicaciones enviadas y adaptarlas a las necesidades de este. Le informamos que al final de cada mensaje de correo electrónico se ofrece la posibilidad de revocar el registro al servicio y dejar de recibir mensajes.
5. Objetivo del procesamiento y base legal
Los datos se procesan para los siguientes objetivos:
5.1) creación y gestión de la cuenta para acceder a las áreas restringidas de la página;
5.2) estrictamente conectados y necesarios para la gestión de las solicitudes de contacto o información;
5.3) para las obligaciones precontractuales y contractuales relacionadas con la gestión de las compras de productos ofrecidos en el sitio o que puedan ser de interés para el Usuario, para completar el pedido de compra de los productos y servicios ofrecidos, incluyendo aspectos relacionados con el pago con tarjeta de crédito, la gestión de envíos, el posible ejercicio del derecho de desistimiento ofrecido para compras remotas, la actualización sobre la disponibilidad de productos y servicios temporalmente no disponibles;
5.4) marketing directo, esto es, el envío de material publicitario, ventas directas, realización de investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales sobre productos o servicios ofrecidos por Safilo; esta actividad también se refiere a productos y servicios del grupo Safilo y la realización de esta mediante el envío de publicidad, información o material promocional o invitaciones para participar en iniciativas, eventos u ofertas destinados a recompensar a los usuarios o clientes, realizadas con métodos «tradicionales» (por ejemplo, mediante correo postal o llamadas de un operador) o sistemas de contacto «automatizados» (por ejemplo, mediante SMS o MMS, llamadas de teléfono, sin la intervención del operador, mensajes de correo electrónico, fax o aplicaciones interactivas), según cuanto indicado por el Art. 130 c. 1 y 2 del Decreto Legislativo italiano 196/03 y posteriores modificaciones y añadidos;
5.5) recopilar información relacionada con las elecciones del usuario mientras navega la web a fin de enviar comunicaciones en línea con las preferencias expresadas;
5.6) con relación al cumplimiento de las obligaciones relacionadas con los reglamentos nacionales y de la UE, la protección del orden público, la detección y represión de delitos, así como el cumplimiento de la legislación nacional y europea y las medidas de la Autoridad de Supervisión;
5.7) mejorar la calidad de las comunicaciones enviadas por Safilo detectando el interés del Usuario en los contenidos de los boletines u ofertas y promociones y, más en general, en el modelo de comunicación adoptado por el Propietario.
La comunicación de datos para los objetivos indicados en los puntos 1), 2) y 3), relacionados con una fase precontractual o contractual o funcional a la solicitud de un usuario y establecida por una disposición reglamentaria específica es obligatoria. Si no se realiza, no se podrá recibir información ni acceder a los servicios solicitados. Con respecto a los objetivos indicados en los puntos 4) y 5), la base legal es el consentimiento del usuario. Con respecto al punto 6), la base legal del procesamiento es la obligación legal, mientras que para el punto 7) la base legal es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento de los Datos de mejorar la calidad de su comunicación.
Safilo puede enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios parecidos a los ya ofrecidos, según la Directiva 2002/58, usando la dirección de correo electrónico indicada por usted en los casos en que se puede oponer a la manera y en las direcciones indicadas. Los usuarios pueden objetar interrumpiendo el envío de la manera indicada en el pie de página de cada comunicación o usando los detalles de contacto indicados en los Derechos de las partes interesadas.
6. Métodos, lógica de procesamiento, periodo de conservación y medidas de seguridad
El procesamiento se realiza con la ayuda de medios electrónicos o automatizados por parte del Responsable del Tratamiento de los Datos o por terceras partes a las que puede recurrir para almacenar, gestionar y transmitir los datos. El procesamiento de datos puede realizarse con la organización lógica y el procesamiento de los datos personales, también relacionados con los registros originados del acceso y el uso de los servicios que se ponen a disposición por la web, de los productos y servicios usados en relación con los objetivos indicados antes y, en cualquier caso, para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos. Los datos personales procesados se guardarán durante 36 meses desde el momento de la solicitud de información, hasta la solución de anulación de las noticias —suscripción de carta o anulación del consentimiento, 36 meses para los datos procesados para la elaboración de perfiles, 7 días para los datos de navegación recopilados para el funcionamiento y mantenimiento del sitio.
Con referencia a la seguridad de los datos, en las secciones de la página web configuradas para determinados servicios, donde son necesarios los datos personales del Usuario, los datos se encriptan usando una tecnología de seguridad llamada Capa de Sockets Seguros (abreviado como SSL). La tecnología SSL encripta la información antes de que se realice el intercambio por Internet entre el ordenador del usuario y los sistemas centrales de Safilo, haciéndola incomprensible a personas no autorizadas y por lo tanto garantizando la confidencialidad de la información transmitida; además, las transacciones realizadas usando instrumentos de pago electrónicos se llevan a cabo directamente usando la plataforma del proveedor de servicios de pago (PSP) y Safilo solo guarda un conjunto mínimo de información necesaria para gestionar cualquier controversia.
Con referencia a los aspectos de seguridad y protección de los datos personales, se invita al usuario, según el Art. 33 del RGPD, a informar a Safilo de circunstancias o eventos de los que pueda derivarse una posible «violación de los datos personales (violación de datos)» a fin de permitir una evaluación inmediata y la adopción de cualquier acción destinada a contrarrestar este evento enviando una comunicación a .
7.Cookies
Una cookie es una cadena de texto corta que se envía al navegador y, probablemente, es guardada en el ordenador (o bien en el teléfono inteligente o en la tableta o en cualquier otra herramienta usada para acceder a Internet); este envío normalmente se produce cada vez que visita una página web.
Las cookies almacenadas en su terminal no pueden utilizarse para recopilar ningún dato del disco duro, transmitir virus informáticos o identificar y usar la dirección de correo electrónico. Cada cookie es única para el navegador y dispositivo al que desea acceder en la página web del Responsable del Tratamiento de los Datos. En general, el propósito de las cookies, incluyendo las llamadas cookies de píxel o balizas web, es mejorar el funcionamiento de la página web y la experiencia del usuario que la utiliza. Estas cookies nos permiten entender cómo utilizan el sitio los usuarios a fin de poder evaluar y mejorar su funcionamiento y crear contenido que sea cada vez más adecuado a las preferencias de los usuarios. Por ejemplo, las cookies analíticas nos permiten saber qué páginas son las más y menos visitadas, cuántos visitantes tiene cada página, cuánto tiempo se invierte en el sitio de media por los usuarios y cómo llegan al sitio los visitantes. De esta manera se puede determinar cuáles son el funcionamiento óptimo y los contenidos que más gustan y cómo pueden mejorarse los contenidos y las funciones de la páginas. A fin de saber cómo nuestros usuarios utilizan el sitio, recurrimos a los servicios ofrecidos por terceras partes para recopilar, agregar y analizar datos para entender mejor cómo se usa este sitio. Estas cookies tienen una duración limitada. La información recopilada es usada por el Responsable del Tratamiento de los Datos en forma agregada o pseudoanónima, por ejemplo, para monitorizar y analizar el uso del Sitio, mejorar sus funciones y elegir los contenidos y gráficos de manera más precisa, para cumplir las necesidades de los visitantes. En cualquier caso, si por cualquier razón prefiere que no se activen estas cookies específicas, Google ofrece un complemento gratuito para dejar de recibir publicidad que puede instalarse en los principales navegadores (véase ). Para más información sobre qué son las cookies y cómo funcionan, puede consultar la página web “All about cookies” .
Si desea bloquear o borrar las cookies recibidas del Sitio, puede hacerlo cambiando la configuración de su navegador. Recuerde que, si elige deshabilitar todas las cookies, también se bloquearán las cookies necesarias, funcionales y de rendimiento y esto podrían provocar problemas en la navegación del sitio. Por ejemplo, podrá visitar las páginas públicas del sitio, pero no podrá acceder a ningún área restringida.
Para obtener una información detallada sobre las cookies utilizadas por el sitio, lea la política de cookies en este enlace: .
8. Interacción con redes sociales y plataformas externas
A través de los widgets y botones, este sitio puede interactuar con plataformas y redes sociales externas. En este caso, la información adquirida depende de la configuración de los perfiles usados por el usuario en cada red social y no por el administrador de este sitio, especialmente si el Usuario tiene un perfil de acceso activo a estas plataformas.
Las conexiones con Facebook®, YouTube®, Instagram®, Twitter® u otras redes sociales le permiten interactuar con las páginas de en redes sociales y compartir ideas, opiniones o temas de la página web en las respectivas redes sociales y pueden recopilar los datos de la parte interesada. Nos gustaría destacar que, si se usan las páginas Safilo específicas en las redes sociales, podría introducir contenido disponible públicamente en Internet. Antes de interactuar con estas áreas, lea las Condiciones Generales de Uso de las redes sociales con atención, teniendo en cuenta que, en determinadas circunstancias, la información publicada puede ser visualizada por cualquier persona y que toda la información que se incluye en las publicaciones puede ser leída, recopilada y usada por terceras partes. Puede obtener más información de las páginas web de las empresas que ofrecen este servicio. Nos gustaría destacar que, en este caso, durante la navegación los datos no son gestionados por Safilo cuya intervención se limita poner a disposición una conexión a través de estos botones solo para ofrecer un servicio adicional al usuario, pero no tiene ningún control sobre este.
Utilizamos "Google reCAPTCHA" (a continuación "reCAPTCHA") en nuestra página web que es un servicio ofrecido por Google que se utiliza para comprobar si los datos introducidos, por ejemplo, en los formularios de solicitud de información, han sido introducidos por una persona o por un programa automático. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del Usuario del Sitio basado en varias características y diferente información, como la dirección IP, la permanencia del Usuario en el Sitio o incluso los movimientos del ratón. Este análisis inicia automáticamente en cuanto entra en la página web. El análisis reCAPTCHA se realiza completamente en segundo plano, lo que significa que el Usuario puede no ser consciente de que este análisis está en curso. Los datos para realizar este análisis son recopilados directamente por Google. El procesamiento de datos se basa sobre todo en el interés legítimo de Safilo de proteger nuestro sitio de escaneo y spam automatizado abusivo. Para más información sobre el código reCAPTCHA de Google y la política de privacidad de Google, visite los siguientes enlaces: and
9. Comunicación y transferencia de datos.
Para la consecución de los objetivos antes mencionados, el Responsable del Tratamiento de los Datos podría comunicar y tener los datos personales de usuarios o clientes procesados en Italia y en los Estados Unidos y en el extranjero por terceras partes con las que hemos establecido una relación, en la que estas terceras partes ofrecen servicios a nuestra petición. Comunicaremos a estas terceras partes solo la información necesaria para realizar los servicios solicitados, tomando todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales. Los datos se transferirán fuera del Área Económica Europea para la gestión de la relación contractual o para ofrecer el servicio solicitado por usted. En este caso, se impondrán unas obligaciones de protección y seguridad equivalentes a las garantizadas por el Responsable del Tratamiento de los Datos a los receptores de los datos y en cualquier caso en cumplimiento de las medidas del Título V del RGPD. En caso de uso de servicios ofrecidos directamente por los Socios comunicaremos solo los datos estrictamente necesarios para su ejecución. En cualquier caso, solo se desvelarán los datos necesarios para la consecución de los objetivos establecidos y se aplicarán las garantías que procedan a las transferencias de datos a terceros países, si procede. Además, los datos personales podrán ser comunicados a las personas y autoridades públicas competentes para cumplir los objetivos de las obligaciones reglamentarias o para cerciorarse de la responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el sitio, así como ser comunicadas a o asignadas a terceras partes (como Encargado del Tratamiento de los Datos o, en caso de proveedores de servicios de comunicación electrónicos, de Responsable del Tratamiento de los Datos autónomo) que ofrecen servicios informáticos y telemáticos (por ejemplo, alojamiento, gestión y desarrollo de páginas web) que Safilo usa para la realización de tareas y actividades de tipo técnico y organizativo con naturaleza instrumental al funcionamiento de la página web. Los interesados que pertenecen a las categorías indicadas anteriormente trabajan como Responsables del Tratamiento de los Datos por separado o como Encargados del Tratamiento de los Datos designados para este objetivo por Safilo según cuanto indicado por el Art. 28 del RGPD.
Los datos personales también pueden ser conocidos por empleados o asesores y por las personas que colaboran con Sfailo o el Grupo Safilo quienes, con la debida autorización, están especialmente formados y designados como «Responsables del Tratamiento de los Datos» según el Art. 29 del RGPD y el Art. 2 quaterdecies del Código.
10. Datos de menores de edad
El Sitio no está pensado para menores de 18 años y Safilo no recopila de manera intencional información personal sobre ellos. En caso de grabación accidental de cualquier información sobre una persona menor de edad, en cuanto lo sepa, Safilo la borrará con la máxima celeridad.
11. Derechos de los interesados
Como interesados, los Usuarios pueden en cualquier momento ejercer los derechos previstos por los Artículos 1 a 22 del RGPD. En especial, los interesados tienen el derecho de revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento, solicitar la rectificación, actualización, transformación en datos anónimos, limitar incluso parcialmente el uso de estos, solicitar la portabilidad, si procede según el procesamiento realizado por el Responsable del Tratamiento de los Datos y en los casos indicados por la legislación, obtener el borrado de los datos. Los derechos pueden ejercerse siempre que el procesamiento no sea obligatorio legalmente o según los reglamentos establecidos.
También puede presentar una reclamación con la Autoridad de Supervisión según cuando indicado por el Art. 77 del RGPD. Está disponible una lista de las autoridades de protección de datos de la UE en .
Si la parte interesada desea ejercer los derechos que le reconoce la legislación, puede enviar, sin ninguna formalidad, un mensaje de correo electrónico a la dirección , especificando su solicitud y ofreciendo la información necesaria para la identificación de la parte interesada.
12. Responsable del Tratamiento de los Datos y DPO
El Controlador de datos es Safilo S.p.A. con domicilio social en Settima Strada 15, 35129 Padua, Italia. Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos ("DPO") designado en el correo electrónico .
El uso de la Página web, incluyendo los destinados para tabletas o teléfonos inteligentes, por parte del Cliente o del Usuario implica un conocimiento completo y la aceptación del contenido y de cualquier información incluida en esta versión de la información publicada por el Propietario en el momento en que se accede al sitio. Safilo advierte que esta información puede modificarse sin aviso y por lo tanto recomienda consultarla de manera periódica.
Este aviso sobre privacidad se actualizó en junio de 2022.